AVIOLA
Возможности Аналитика Преимущества Партнёры Войти в консоль
Вернуться на главную

Условия использования

Последнее обновление: 12 ноября 2025 года

1. Принятие условий

Добро пожаловать в Aviola! Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют ваше использование платформы Aviola и всех связанных сервисов (далее — Сервис).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

Важно: Эти Условия составляют юридически обязывающее соглашение между вами и Aviola.

2. Определения

  • Сервис — платформа Aviola для автоматических обзвонов с искусственным интеллектом
  • Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис
  • Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе
  • Контент — любые данные, тексты, записи, загруженные Пользователем
  • Кампания — серия автоматических звонков, созданная в Сервисе

3. Регистрация и аккаунт

3.1 Требования к регистрации

Для использования Сервиса вы должны:

  • Быть не младше 18 лет
  • Иметь правоспособность для заключения договоров
  • Предоставить точную и полную информацию при регистрации
  • Поддерживать актуальность информации в аккаунте

3.2 Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за:

  • Сохранение конфиденциальности пароля
  • Все действия, совершённые через ваш аккаунт
  • Немедленное уведомление нас о несанкционированном доступе

Предупреждение: Не передавайте свои учётные данные третьим лицам. Мы никогда не запрашиваем ваш пароль.

4. Использование сервиса

4.1 Разрешённое использование

Вы можете использовать Сервис для:

  • Проведения маркетинговых кампаний
  • Опросов клиентов
  • Информационных уведомлений
  • Напоминаний о встречах и событиях
  • Других законных бизнес-целей

4.2 Запрещённое использование

Вы НЕ МОЖЕТЕ использовать Сервис для:

  • Спама или нежелательных звонков
  • Мошенничества или введения в заблуждение
  • Домогательства или угроз
  • Нарушения прав третьих лиц
  • Нарушения законов о защите данных и конфиденциальности
  • Политических или религиозных агитаций без согласия получателей
  • Сбора персональных данных без согласия
  • Распространения вредоносного ПО
  • Перепродажи Сервиса без разрешения

Внимание: Нарушение этих правил может привести к немедленной блокировке аккаунта и юридической ответственности.

5. Согласие на звонки

Используя Сервис для совершения звонков, вы гарантируете, что:

  • Имеете право звонить по указанным номерам
  • Получили необходимое согласие от получателей (если требуется законом)
  • Соблюдаете национальное законодательство о телемаркетинге
  • Не нарушаете списки "Не беспокоить"
  • Соблюдаете временные ограничения для звонков

6. Тарифы и оплата

6.1 Цены

Актуальные тарифы доступны на сайте. Мы оставляем за собой право изменять цены с предварительным уведомлением.

6.2 Оплата

  • Оплата производится в соответствии с выбранным тарифным планом
  • Счета выставляются ежемесячно или по факту использования
  • Просроченные платежи могут привести к приостановке Сервиса
  • Все цены указаны без НДС (добавляется при необходимости)

6.3 Возврат средств

Возврат средств осуществляется в соответствии с нашей политикой возврата. Неиспользованные минуты не подлежат возврату, если иное не предусмотрено договором.

7. Интеллектуальная собственность

7.1 Права Aviola

Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, логотипы, товарные знаки и контент, принадлежат Aviola или нашим лицензиарам.

7.2 Ваши права на контент

Вы сохраняете все права на контент, который загружаете в Сервис. Используя Сервис, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на использование вашего контента для предоставления Сервиса.

7.3 Запрет обратной разработки

Запрещается декомпилировать, дизассемблировать или пытаться извлечь исходный код Сервиса.

8. Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с обработкой данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Гарантии и ограничение ответственности

9.1 Предоставление "как есть"

Сервис предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем:

  • Бесперебойную работу Сервиса
  • Отсутствие ошибок или сбоев
  • 100% точность результатов
  • Достижение конкретных бизнес-результатов

9.2 Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, мы не несём ответственности за:

  • Косвенные, случайные или штрафные убытки
  • Упущенную выгоду
  • Потерю данных (при наличии резервных копий у вас)
  • Действия третьих лиц
  • Нарушение законов со стороны Пользователя

Наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.

10. Прекращение использования

10.1 Со стороны Пользователя

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, удалив аккаунт через настройки.

10.2 Со стороны Aviola

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в случае:

  • Нарушения настоящих Условий
  • Неоплаты счетов
  • Жалоб от третьих лиц
  • Подозрений в мошенничестве
  • Требований государственных органов

10.3 Последствия прекращения

  • Доступ к Сервису будет прекращён
  • Данные могут быть удалены через 90 дней
  • Оплаченные услуги не подлежат возврату

11. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить Aviola, её партнёрам и сотрудникам любые убытки, претензии, иски, возникшие в результате:

  • Вашего нарушения настоящих Условий
  • Вашего нарушения прав третьих лиц
  • Вашего нарушения применимых законов
  • Контента, загруженного вами в Сервис

12. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас:

  • По электронной почте
  • Через уведомление в Сервисе
  • Публикацией на сайте

Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.

13.2 Разрешение споров

Все споры подлежат разрешению путём переговоров. При невозможности достижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Aviola.

13.3 Арбитраж

По взаимному согласию стороны могут передать спор на рассмотрение в Международный арбитражный суд.

14. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы:

  • Стихийные бедствия
  • Войны, террористические акты
  • Действия властей
  • Сбои в работе интернет-провайдеров
  • Кибератаки
  • Другие обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля

15. Прочие условия

15.1 Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Aviola.

15.2 Делимость положений

Если какое-либо положение Условий признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15.3 Отказ от прав

Неосуществление Aviola каких-либо прав не означает отказа от этих прав.

15.4 Уступка прав

Вы не можете передавать свои права по Условиям без нашего согласия. Мы можем передать наши права аффилированным лицам или правопреемникам.

16. Контактная информация

По вопросам, связанным с Условиями использования, свяжитесь с нами:

  • Email: legal@aviola.kz
  • Поддержка: support@aviola.kz
  • GitHub: @thexxxike

Партнёры: Telecom Kazakhstan, Astana Hub

Разработчик: @thexxxike

Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать все изложенные положения.

Дата вступления в силу: 12 ноября 2025 года

AVIOLA

Интеллектуальная платформа для массовых обзвонов с искусственным интеллектом нового поколения.

Продукт

Возможности Аналитика Преимущества Консоль

Компания

Партнёры О нас Контакты Карьера

Ресурсы

Документация API Поддержка Блог

© 2025 Aviola. Все права защищены.

Политика конфиденциальности • Условия использования • Разработчик: @thexxxike